“领导,我错了,保证不会再犯。”
“主要是也没什么人投诉,我才偷了会懒。”
张恪清抬手拦住还想说话的吴卓义,看着女孩儿问道:“你说没什么人投诉?今天没人投诉,那昨天或者之前呢?”
女孩儿想了想:“昨天有人投诉,已经反馈给相关的医院处理了。”
张恪清问道:“不是有投诉记录么,调出来我看看,只要昨天的就可以。”
将投诉的事情交给相关医院处理,这也不是绝对不行,但后续要跟进,这个女孩儿怎么好像很闲呢?
昨天他看着人拨打的投诉电话就有九个,今天就算是还没有,那九个的处理结果不该询问一下吗?
这些投诉,吴卓义这位卫生局长又知道吗?
女孩儿尴尬的看着张恪清:“领导,昨天的我不小心删除了记录文档,我一会儿就补上。”
张恪清再次说道:“那就把之前的投诉记录调出来我看看,全都删除了?”
“你不是说昨天将投诉的事情都反馈给相关的医院了吗?还说准备今天将投诉内容补上,那现在就说一下,昨天都接到了什么投诉,涉及到哪些医院,投诉的人都是谁吧。”
“也说不出来吗?吴局长,卫生局就安排了这么一个人来负责这么重要的工作?”
“这可不是粗心大意,根本就是没有工作,完全是玩忽职守,浪费资源!”
“你管理的卫生局,都是这么工作的吗?”
吴卓义马上说道:“领导的批评我全都接受,这确实是我们管理不严,以后保证不会再犯。”
“不过她只是我们单位的临时工,不代表我们单位同志的整体素质,我这就将她开除,重新聘请一个合格的人员做这份工作。”
“领导,我们的人手真的不够用,可市里又规定死了人员编制,无法增加,本来想借调一两个人的,但市里不是所有干部调整都冻结了么。”
张恪清瞪着吴卓义:“卫生局真的人手不够吗?我怎么记得卫生局有三位副书记,还有四位副处调,一位正处调,这些人都在做什么?”
“刚才我路过你们的大办公室,里面有十几个人,他们都在做什么?”
出了事就是临时工,也就是现在网络还不够发达,再过几年,这个借口就会被用烂了,甚至成为了百姓口中的笑话。
吴卓义此时头上已经渗出了汗珠,他也没想到张市长居然对卫生局的编制都如此了解。
此时他借口找的越多,张市长肯定越生气,自己的麻烦就越大,必须尽快想到解决办法。
“张市长,我肯定会处理好这件事。一些投诉记录我们可以去电话局查,我安排人挨个拨打过去,重新记录投诉内容,并安排专人去跟进处理,这件事我亲自负责。”
“处理的结果,也会第一时间反馈给您,绝不拖延。”
张恪清看着吴卓义:“行,那我就等你的消息,三天时间够吗?”
吴卓义站直了身体:“明天就能处理完!”
这时候吴卓义的秘书已经抱着厚厚的收费指导价格表进来了,张恪清也没再说什么,直接就站在那里翻看着价格表。
果然跟他记忆中的差不多,一些医院的价格确实超出了许多,也确实是重复收费了。
“这个我拿回去没问题吧?”张恪清问道。
吴卓义马上回答:“没问题,这个我们都有电子文档,现在不都提倡电子化办公了么,查找更方便,也节省纸张。”